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personne qui tiens un planisphère dans les mains

Wer bin ich?

photo de delphine baum

Verpflichtung zur Service-Exzellenz

Beherrschung der englischen, französischen und deutschen Sprache

Vielseitige Expertise

© Paula Gonçalves

Delphine BAUM

Ich bin Delphine Baum, eine vielseitige Fachfrau, die sich auf kommerzielle Assistenz und dreisprachige Übersetzung spezialisiert hat. Während meiner gesamten beruflichen Laufbahn, die sich international orientierte, habe ich eine besondere Vorliebe für die Zufriedenheit von Exportkunden entwickelt. Ich bin erfahren in VDA 6.3 Audits, kommerziellen Präsentationen und Werksbesuchen, insbesondere in einem internationalen Automobilindustrieumfeld. Ich habe auch solide Fähigkeiten im Teammanagement. Heute bei DB Assist' stelle ich diese Expertise Ihrem Unternehmen zur Verfügung.

 

Meine Rolle? Ihre mehrsprachige Kommunikation mit Ihren Gesprächspartnern zu erleichtern. Ich verpflichte mich, Ihnen die passenden Lösungen für Ihre Bedürfnisse zu bieten.

09 / 2023 - Aktuell

Freiberufler | DB Assist' | Custines

 

  • Externe Assistentin für internationale Angelegenheiten, Dienstleistungen für Unternehmen für alle Austausch in Französisch, Englisch und Deutsch

  • Übersetzung - Unterstützung bei Exportaufträge

  • Qualitätsmanagement-Unterstützung

  • Begleitung bei Auslandsreisen (Messen/Ausstellungen)

  • Kundenentwicklung durch Telefonakquise

  • Analyse der Bedürfnisse und Einschränkungen, um die bestmögliche Lösung zu bieten

  • Durchführung der übertragenen Aufgaben unter Beachtung der Verfahren und Anweisungen

01 / 2015 - 06 / 2023

Qualitätsmanager Lieferanten | Gris Group | Lesménils 

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  • Management von Qualitätskontrolltechnikern

  • Externer Auditor nach VDA 6.3

  • Management von Kunden- und Lieferanten-Nichtkonformitäten

  • Kunden-Audits auf Englisch und Deutsch

  • Vertretung des Unternehmens bei Fachveranstaltungen: Messen, Ausstellungen

  • Leitung internationaler Projekte mit interdisziplinären und multikulturellen Teams, Förderung des Austauschs und Berücksichtigung kultureller Besonderheiten

08 / 2000 - 12 / 2014 
Handelsvertreter export Gris Group I Lesménils 

 

  • Effizientes Management von internationalen Kundenaufträgen einschließlich der Vorbereitung von Exportdokumenten

  • Erstellung gezielter kommerzieller Angebote, Preisanfragen, Kostenvoranschläge

  • Proaktive Lösung von Problemen bei Sendungen durch schnelle Anpassung an jede Situation

  • Übersetzung technischer oder kommerzieller Dokumente in verschiedenen Sprachen, um den Erwartungen des Zielmarktes gerecht zu werden

  • Aufbau solider Beziehungen zu internationalen Kunden zur Stärkung ihres Vertrauens in unser Unternehmen

01 / 1999 - 07 / 2000 

Handelsvertreter export KPA Keller Packaging Sélestat I Sélestat 

​

  • Auftragsverfolgung: Verfügbarkeit, Einhaltung von Fristen und Sendungen

  • Permanenter Ansprechpartner zwischen den Standorten in Frankreich und Deutschland

  • Erfassung und Bearbeitung von Bestellungen (eingehende und ausgehende Anrufe), Eingabe mit dem ERP-Tool, Kundenakquise und Nachverfolgung

  • Rechnungsmanagement

03 / 1995 - 12 / 1998 
Handelsvertreter export SCA PACKAGING LTD I Toul 

 

  • Auftragsverfolgung: Verfügbarkeit, Einhaltung von Fristen und Sendungen

  • Permanenter Ansprechpartner zwischen den Standorten in Frankreich und Deutschland

  • Erfassung und Bearbeitung von Bestellungen (eingehende und ausgehende Anrufe), Eingabe mit dem ERP-Tool, Kundenakquise und Nachverfolgung

  • Rechnungsmanagement

09 / 1993 - 02 / 1995 
Dreisprachige Assistentin des Managements THIMM Verpackung I Toul 

 

  • Auftragsverwaltung und -verfolgung, Verbindung zwischen dem französischen Standort und den Produktionsstätten in Deutschland

  • Telefon-, E-Mail- und Postverwaltung, Protokollerstellung auf Französisch und Deutsch

  • Sorgfältige Archivierung wichtiger Dokumente für schnellen Zugriff auf wesentliche Informationen

  • Koordination des Austauschs mit den internen Teams

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